来館CXだけでなく成約率も改善 問合せ~来館までのシナリオ設計(パプレア/峰崎揚右氏)
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掲載開始日:
- 企業名
- 株式会社ブライダル産業新聞社
- 動画の説明
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パプレア
代表取締役 峰崎揚右氏
来館前の顧客データを管理し、期待感を高めるメールの配信。この一連のプロセスによって、来館キャンセルを大幅に防ぐとともに、成約率アップにも貢献。