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来館CXだけでなく成約率も改善 問合せ~来館までのシナリオ設計(パプレア/峰崎揚右氏)

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企業名
株式会社ブライダル産業新聞社
動画の説明

パプレア
代表取締役 峰崎揚右氏
来館前の顧客データを管理し、期待感を高めるメールの配信。この一連のプロセスによって、来館キャンセルを大幅に防ぐとともに、成約率アップにも貢献。